안녕하세요.
기업통신 전문업체 비즈앤컴입니다.
몇개월에 걸쳐 준비한 대규모 네트워크공사가
드디어 마무리되어 소개해드리려고 합니다~!
서울 강남구에서 경기도 과천시로
본사 사무실을 이전하는 고객사입니다.
전국구에 지점 30여개 갖고있는 큰규모의 건축사무실인데요
사무실을 이전하는 과천시의
지식산업센터 건물 한층을 모두 사용할 계획으로
총 750평대에 책상 300좌석 배치되는 규모입니다.
사전미팅만 수차례,
본공사도 7차공사까지 진행되었던
대규모 네트워크 공사 현장~!!
이번에 본사 사무실을 신축 지식산업센터로 이전하면서
수억대 인테리어 공사를 진행하셨고
깔끔해진 사무 환경과 더불어
사무실 통신 환경도 깔끔하게 구출하길 원하셨습니다.
사무실에 새롭게 통신 구축하면서
기존 사무실에서 갖고있던 문제점 개선을 희망하셨는데요!!
고객님은 기존 사무실인 강남 사무실(본사) + 전국구 각 지점에서
K사 인터넷 전화로 02 대표번호와 070 개인 직통번호를 사용하셨습니다.
본사 직원만 300여명, 전국 30개 지점까지 합치면
대략 400여대의 사무실전화를 사용하는데
고객사의 상황과 환경을 정확하게 알고있는 통신담당자가 없다는것이
가장 큰 불만이셨습니다.
전화기 추가, ARS 변경이나 내선번호 관리 등..
전화기를 사용하면서 관리가 필요할때마다
원하는건 아주 간단한데 부연설명을 길게 해야하는 상황의 반복이었죠.
물론 고객사 소재 지역을 담당하는 지정담당자는 있습니다.
다만 K사 특징이 1~2년 주기로 인사이동을 합니다.
관할 구역의 담당자가 1~2년 주기로 변경됩니다.
그러다보니
사무실 통신환경에 대해 설명하고 희망하는 바를 납득시키는것을
매년 새로 바뀌는 담당자에게 똑같이 되풀이해야하니
답답하셨을것같아요.
그래서 사무실 통신 환경을 이해하고있는
지정 담당자와의 원활한 소통을 희망하셨습니다.
이번에 비즈앤컴을 통해 사무실전화 400여대를 모두
새 키폰 전화기로 교체하고
비즈앤컴이 고객사의 통신 담당자가 되어드리기로 했습니다!
070 직통번호, 내선번호는
모두 변동없이 그대로 사용할 수 있도록
번호이동했고
기존 ARS도 기존 구성 그대로
적용해드렸습니다.
비즈앤컴은 가입부터 공사 그리고 차후 관리까지
모두 직접 통합관리합니다.
고객사에서도 이 부분을 아주 좋아하셨고
앞으로는
간단하게 요청하고
신속하게 처리될 수 있도록
사무실전화 통신 환경 개선해드릴수 있었습니다.
기존 사무실인 강남 사무실은
컴퓨터 업체쪽에서 네트워크 공사를 받았다고 합니다.
공사받고 지속적인 끊김이 있었고
유지보수 관리도 안되었다고 하셨는데요
기존 사무실 미팅하면서 네트워크 확인해보니
유지보수 관리가 안되셨을만합니다.
인터넷랜선공사가 마구잡이로 연결되어 랜선끼리 꼬여있고
트래픽량이나 규모를 고려하지 않고
네트워크 구성을 해서 문제가 있었던 것으로 예상되었습니다.
그래서 이번 과천으로 이전하면서 진행하는 인터넷랜선공사는
전문적인 랜공사 업체에서 전문적인 네트워크 공사를 받고
공사 후 유지보수 관리까지 완벽하게 제공되는 업체를 원하셨습니다.
기존 사무실인 강남사무실
VS
이전 사무실인 과천 사무실
비즈앤컴 인터넷공사의 클라스 차이가 느껴지죠!
최초 구성부터 문제없도록 구축하고
공사 후 1개월 내에는 이유불문 무상출동하여
원인확인과 A/S를 해드리고 있습니다.
공사 품질은 저희가 직접 책임집니다.
1개월 이후에도 유지보수 서비스 등록으로
연3회 무상 서비스 출동하여 케어해드리고 있습니다.
랜공사 견적금액만 수 천만원 단위인 이번 네트워크 공사
사무실전화기 400대 가입으로
전액 무상 랜공사 진행했습니다.
어마어마한 혜택이죠!
고객사에서도 앞으로 지점 추가될때마다
저희 통해서 인터넷, 전화기 가입해주시기로 했습니다.
고객사의 상황을 정확하게 파악하고 있는
통신 담당자로 함께하겠습니다.^^
드디어 7차 공사까지 마무리하여
사무실전화 통신 환경도 개선하고
네트워크 공사도 완벽하게 구축완료한뒤
이제 입주를 앞두고 있는데요...!!
앞으로도 사업 대성하시길 바랍니다~
규모가 워낙 큰 사무실랜공사와 통신구축 사례이다보니
오늘은 간단하게 전체적으로 소개해드렸는데
디테일한 랜공사 현장과 사무실전화 관련 포스팅도
업로드 할 예정이니 기대해주세요~
문의사항은 언제든지 연락주세요.
감사합니다.^^
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