• 비주얼1
  • 메인_출동차량

구축사례 소개

제목

본사,전국구지점 사무실전화 LG키폰 400대 설치현장

위치

과천

직원수

400명

 

안녕하세요.

기업통신 전문업체 비즈앤컴입니다.

 

 

750평대 지식산업센터 한 층을 모두 사용하는 건축사무소 본사.

 

본사 인원만 300명이고

전국구에 지점 30여개를 운영하고있습니다.

 

이와같은 대규모 사무실에서

사무실 전화기는 어떻게 사용하는지 소개해드리겠습니다.

 

 

 고객사는 본사와 지점까지

400여대 정도 전화기를 사용하고 있었고

(02 대표 전화번호와 070 개인 직통번호 사용)

 

 

 

비즈앤컴에서

기존에 사용하던 K사 인터넷 전화 400대를 모두

LG 기업인터넷전화 키폰으로 교체해드렸습니다.

 

사무실전화 400여대를 모두 교체하면서

그동안 불편함이 많았던 통신환경 개선

지산센터 네트워크공사 무상 서비스 제공으로

고객사의 만족도가 아주 높았습니다.

 

 

 

이제 대규모 사무실전화

어떤부분을 개선해 드렸는지, 어떤상품을 개통했는지

하나씩 설명해드리겠습니다.

 

 

 

1. 전문 통신 담당자 유지보수 관리

 

사무실전화 400대를 관리하려면

통신사에 해당 사무실 지정 담당자가 당연히 있겠죠?

 

하지만, 고객님은 이 부분에 굉장히 불편함을 느끼고 계셨습니다.

왜냐하면 K사 특징상 1~2년 주기로 인사이동이 있어

관할 구역의 담당자가 1~2년 주기로 계속 변경되었기 때문이죠.

 

-지점이 추가되거나 직원이 증원되어 전화기 추가 필요할때

-ARS 변경이나 내선번호 관리가 필요할때

-전화기에 문제가 있거나 문의사항이 있을때

 

사무실전화를 사용하다보면 유지보수 관리가 꾸준히 필요합니다.

 

고객사의 상황과 환경을 정확하게 파악하고 있는 통신담당자가 있다면

신속한 업무처리가 가능할텐데말이죠.

 

요청사항이 있을대마다 설명하는것이 번거롭고

담당자와 소통도 잘 안되어서

굉장히 답답하셨다고 합니다.

 

앞으로는 비즈앤컴에서 사무실전화 유지보수 관리를 해 드리기로 했습니다.

언제든지 비즈앤컴 고객센터로 연락주시면

신속하고 정확하게 파악해 업무 처리 해 드릴 예정입니다.

 

 

 

 

2.본점↔지점 무료 내선통화

 

사무실 직원간, 본사 지사간 내선통화량이 많기때문에

내선연결은 필수엿습니다.

 

기존에는 내선번호로 연결되는곳이 있는 반면

내선번호로는 연결이 안되고 풀번호를 눌러야 연결되는곳이 있었는데

 

이번에 전체 전화기를 교체하면서

내선정리를 해드렸습니다.

 

내선통화료는 100% 무료통화입니다.

 

 

 

 

 

3.기존 전화번호, 기존 ARS 구성 그대로 번호이동

 

내선설정에 문제가 있어도

유지보수관리가 잘 안되어도

계속 전화기를 사용할 수 밖에 없던 이유는

 

거래처와 고객에게 개인 직통번호로 연결되는 경우가 많다보니

400대의 직통전화번호가 변경되면 안되기때문에

불편함을 감수하며 그냥 계속 사용하셨다고 하셨는데요.

 

기존 전화번호 그대로 유지하면서

통신사, 전화기 변경을 할 수 있습니다.

 

전화번호가 400개나 되나보니 번호이동을 하는게 쉽지않긴했지만요.ㅎ

 

본점과 지점에서 사용하던 번호 그대로

ARS 구성도 그대로

모두 변동없이 적용해드렸습니다.

 

 

 

4.고품질 네트워크공사 무상 서비스

 

기업인터넷전화 키폰은 인터넷 전화로

인터넷 연결이 필수입니다.

 

유선랜선에 연결되어야하기때문에 랜공사는 필수인데,

비즈앤컴 시공팀이 네트워크 공사 무상 서비스 해 드렸습니다.

 

 

 

 

각 책상 자리에 PC용, 키폰용 2회선 인터넷랜선 시공완료.

 

비즈앤컴은 키폰전화 가입부터 공사 그리고 사후관리까지

모두 직접 통합관리 합니다.

 

 

 

5. 사무실전화 가입 및 개통

 

대규모 사무실전화 어떤 상품 설치했는지 궁금하시죠?

 

LG사무실키폰 전화기 50대 이상 설치할 경우

기업내 교환기 설치를 권장하고있습니다.

 

고급형 DCS-100 고객사 허브랙케이스에 설치했고

본사 300대, 지사 100대 전화기 설치도 완료했습니다.

 

 

 

전화기 대수가 워낙 많다보니 각 자리에 전화기를 분출하고

조립하고 설치하는데만 몇시간이 소요되었는데요

 

전화기마다 직통번호가 배정되어있기때문에

문제 없도록 도면도를 체크하며 정확하고 꼼꼼하게 설치했습니다.

 

 

 

키폰 IP700+EK700 모델 / IP520S 모델 / IP520G 모델으로

총 300대 본점에 먼저 설치하고

지점도 순차적으로 교체 설치 진행했습니다.

 

요금제는 월 3,000원부터 선택할 수 있습니다.

저렴한 요금으로 무료 내선통화, 돌려주기, 당겨받기 키폰 기본기능과

ARS, 녹취와 같은 부가서비스 이용을 할 수 있죠.

 

통화요금도 일반 전화 대비 30% 저렴!

경제적으로 사무환경을 바꿀 수 있습니다.

 

 

 

 

 

750평 대형 사무실에 키폰 설치가 모두 마무리되었습니다.

앞으로 비즈앤컴에서 유지보수 관리까지 확실하게 해드릴 예정이랍니다.

 

대형 사무실뿐만 아니라

중소기업, 카페, 학원, 병원에서도 만족도 높은 키폰전화.

키폰 설치 관련 문의사항 있으시면 언제든지 연락주세요.

감사합니다.^^

 

Business and Communication

기업, 통신 그리고 소통

비즈앤컴

기업통신전문 비즈앤컴 게시판 하단정보

비즈앤컴 유튜브 게시판

더보기
우리 사무실 키폰전화에 통화녹음(녹취) 기능 넣기
사무실전화 산업안전보건법 안내멘트 넣기 (통화연결음 컬러링 ARS)
영등포구 여의도동 사무실 랜공사 시공사례(공사비 80만원)
중랑구 신축 프리미엄고시원 통신구축 사례 (와이파이 CCTV 인터넷공사)

문의게시판

더보기
문의드립니다.

2024-03-28   by 박○○

사무실랜공사 견적 문의

2024-03-27   by 김진철

문의드립니다

2024-03-25   by 곽○○

문의드립니다.

2024-03-22   by 이○○

전국대표번호 문자 문의

2024-03-21   by 김세현

문의드립니다.

2024-03-19   by 배○○

문의드립니다.

2024-03-18   by 김○○

네트워크 랜공사 문의드립니다.

2024-03-18   by 박○○