안녕하세요!
기업통신 전문 비즈앤컴입니다.
사무실 인터넷 끊김문제로 긴급출동 다녀왔습니다.
현장 방문해보니 와이파이 신호 인터넷 없음 뜨고
유선도 언플러그 뜨네요.
인터넷은 LG U+ 기업전용 인터넷 사용중이신데요
통신사에서는 인터넷 메인선에 문제 없다는 답변 받으셨다고 합니다.
메인 선에 문제 없으니
사내 네트워크에서 문제원인을 찾아야합니다.
LG 메인 랜선부터 1:1로 랜선 하나하나 체크해가며
네트워크 전부 재연결 한 뒤 다시한번 테스트해봤습니다.
오늘 발생한 인터넷장애는
트래픽 과부하로 인한 일시적 공유기 문제로 판단되네요.
메모리 32메가 2004MU 모델으로
현재 트래픽 감당하기 힘들어보입니다.
고객님께 안내 드리니
공유기 사용한지 오래되기도 했다며
공유기 교체요청하셔서
새로운 장비로 교체한 뒤 초기설정과 펌웨어 업그레이드 완료하고
교체후 인터넷 테스트 진행하여
문제 없는것을 확인하면서 AS 마무리했습니다.
비즈앤컴은 랜선문제, 장비문제, 인프라문제, 설정문제
사무실 네트워크 문제 발생시
원인을 분명하게 파악하여 문제를 해결하고 있습니다.
지금까지 비즈앤컴이 해결하지 못한 현장은 없었습니다.^^
초기 랜공사부터 사후관리까지 완벽한 비즈앤컴의
사무실 네트워크 컨설팅이 필요하시다면
언제든지 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.^^
