전화기 기능에 대해서 문의합니다
저희 회사에 전화번호가 여러개 있습니다 약 100개 정도 되며
50명 정도의 직원들이 다 전화를 사용하는데
CS팀에서 전화를 8대 사용하는데
전화가 계속 들어와서 업무가 마비될 때가 있습니다
전화를 안받으면 안받는다고 항의를 해서
전화를 못받는 상태를 조절하고 못받는 경우에는 그냥 통화중이라고 멘트가 나갔으면 좋겠는데
그게 가능한지? 연락 좀 부탁드립니다
제목
등록일2019-05-15
조회수679
전화기 기능에 대해서 문의합니다
저희 회사에 전화번호가 여러개 있습니다 약 100개 정도 되며
50명 정도의 직원들이 다 전화를 사용하는데
CS팀에서 전화를 8대 사용하는데
전화가 계속 들어와서 업무가 마비될 때가 있습니다
전화를 안받으면 안받는다고 항의를 해서
전화를 못받는 상태를 조절하고 못받는 경우에는 그냥 통화중이라고 멘트가 나갔으면 좋겠는데
그게 가능한지? 연락 좀 부탁드립니다
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