• 비주얼1
  • 메인_출동차량

제목

산업안전보건법 안내멘트 등록문의

등록자관리자

등록일2020-03-17

조회수14,106

고객센터 전화하면 고객응대 근로자에게 폭언 폭행을
 하지 말아주세요 산업안전보건법에 어쩌구 이런 멘트가 나오는데
멘트를 다 듣고 전화를 연결하는 것도 가능한가요?
소규모 사무실인데 전화기 2대만 설치하고도 사용이 가능한가요?
어떤데는 저 멘트 나오고 무슨 부서는 1번 무슨 부서는 2번 이러고
어떤데는 멘트 나오고 바로 전화가 연결돼서 상담원이랑 통화를 하더라구요
저희는 소규모 사무실이라서 무슨 부서 이런거까진 필요없을것 같고 멘트 나오고 전화 연결됐으면 좋겠어요
여기에 통화내용은 녹음된다고 넣고 녹취도 하고 싶은데요
인터넷에 보니깐 녹취기를 설치해야 하고 비용이 만만찮던데 녹취장비 없이도 녹취를 사용할 수 있나요?

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

요즘 많이 문의주시는 내용입니다
전화를 하면
"산업안전보건법에 따라 고객응대 근로자 보호조치가 시행되고 있으니 상담원에게 폭언 폭행을 하지 말아주세요, 모든 통화내용은 녹음됨을 알려드리며 잠시만 기다려주시면 상담원을 연결해드리겠습니다"
이런식으로 멘트가 모두 송출된 다음에 전화가 들어오게 구성이 가능합니다

또한 키폰이 2대든 3대든 상관없이 적용이 가능합니다
그리고 문의주신 녹음은 별도의 녹취장비없이 서버에 저장되기 때문에 구축비용은 없고 월 이용료가 조금 올라갑니다

 

 

 
스팸방지코드 :
기업통신전문 비즈앤컴 게시판 하단정보
번호 제목 등록자 등록일
265 키폰 단축기 설정

관리자

2020.09.22
264 ARS 등록방법

관리자

2020.09.23
263 사무실 키폰 내선추가

관리자

2020.09.24
262 사무실 네트워크 구성

관리자

2020.09.25
261 인터넷전화 비용 문의

관리자

2020.09.25
260 사무실전화기 돌려주기

관리자

2020.09.28
259 사무실전화 녹취

관리자

2020.09.28
258 인터넷전화선으로 팩스 연결

관리자

2020.09.28
257 사무실전화 수신거부

관리자

2020.10.05
256 사무실 인터넷 설치

관리자

2020.10.05
255 1층 전화선 2층으로 연결하는 방법

관리자

2020.10.05
254 인터넷전화 설정변경

관리자

2020.10.06
253 키폰전화기 자동녹음기능

관리자

2020.10.12
252 시간설정 무응답 전화기설정

관리자

2020.10.12
251 사무실전화기 수신번호

관리자

2020.10.13
250 유선전화기 전화기록

관리자

2020.10.16
249 인터넷전화(070번호) 해지

관리자

2020.10.16
248 공유기,스위치 구성 문의

관리자

2020.10.20
247 사무실이전 키폰 설치

관리자

2020.10.20
246 사무실IP문의

관리자

2020.10.20
245 전화회선 1개로 전화기 3대 이용

관리자

2020.10.26
244 유선인터넷전화기 무선인터넷 연결방법

관리자

2020.10.26
243 10회선 랜공사 견적

관리자

2020.10.27
242 기업인터넷 가입 수

관리자

2020.10.29
241 키폰 전화기

관리자

2020.11.02
240 발신번호 표시

관리자

2020.11.02
239 KT 키폰 전화번호 등록

관리자

2020.11.04
238 올레인터넷전화 문자발신

관리자

2020.11.05
237 작은 사무실 인터넷 상품

관리자

2020.11.06
236 ARS 문의

관리자

2020.11.06

비즈앤컴 고객센터

02) 6677-4488

365일 언제나 상담가능