전화 통화를 하다가 다른 직원한테 전화를 돌려주고 그쪽에 전화벨 울리는 걸 확인했어요
그리고 제자리 수화기를 내리는데도 전화가 끊기는데 왜 그런걸까요?
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사용중인 전화기 기종에 따라 돌려주는 방식이 다를수 있습니다
기업용인터넷키폰을 가장 많이 사용하시는데
먼저 돌려주기 누르고 내선번호를 누르고 전화를 끊어도 전화가 돌아가져야 하고
돌려주기 누르고 내선번호를 누르고 샵버튼 (#) 을 누르면
돌려받는 사람의 전화가 울리고 이때도 마찬가지로 전화를 끊어도 전화가 돌아가져야 합니다
장애신고를 한번 해보시는게 좋을 것 같습니다
