회사에 전화가 오면,
전화를 건 사람이 번호를 누르고
통화연결음이 나온 후 바로 녹음할 수 있는 기능을 사용하고싶습니다.
어떻게 해야하나요?
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홍길동이라는 사람이 회사 대표번호로 전화를 걸었을 때
"안녕하세요 OOO입니다. 삐 소리가 나면 메세지를 남겨주세요"
"안녕하세요 OOO입니다. 메시지를 남기시려면 1번을 눌러주세요"
(1번 누르면) "삐 소리가 나면 메시지를 남겨주세요"
이렇게 해서 음성을 남기면
상담원 PC로 음원이 넘어와서 PC로 음성을 들어보고 필요한 조치를 하시려는 것 같습니다.
위의 말이 맞다면 콜백기능이 필요하신건데요
콜백을 음성으로 받을수도 있고, 또는 전화번호만 남기는 방법도 있습니다.
기존 전화번호 변경없이 구성할 수 있으며,
요금이 2~10만원 정도 예상되는데 정확한건 전화 상담이 필요합니다.
