안녕하세요.
기업통신 전문업체 비즈앤컴입니다.
강남구 논현동 법률사무소에서
네트워크 점검 AS 요청하셔서 다녀왔습니다.
사무실 인터넷 키폰 전화기 화면에
"인터넷 케이블 연결을 확인해주세요"라는 문구가 나타나며
전화기 사용이 불가능한 상황이었습니다.
이러한 문제는
네트워크 케이블의 문제 또는
네트워크 장비의 문제를 의심해볼수 있는데
우선 네트워크 장비가 모여있는 인터넷 메인 부분을 점검해보니
해당 케이블이 연결된 스위치허브에
모든 LED 표시등이 꺼져있는 상태였습니다.
네트워크 장비의 LED 표시등은
네트워크 상태와 장비의 작동 여부를
시각적으로 확인할 수 있는 중요한 지표인데요,
자이젤 스위치 허브가 노후되어
작동이 멈춘것으로 판단되네요.
네트워크 장비는 소모품이기 때문에
수명이 다하면 성능이 저하되고,
이로인해 네트워크가 불안정해질 수 있습니다.
이번 현장처럼 인터넷이 완전 먹통이 되는 상황이
발생할수도있습니다;
작동이 멈춘 스위치 허브 장비를 제거한 후,
새로운 8포트 스위치 허브를 새로 설치하고
네트워크 케이블을 연결했습니다.
장비 교체 후 전화기와 인터넷 모두
정상적으로 작동하는 것을 확인했고
신호 테스트와 속도 테스트 결과,
안정적으로 속도가 잘 나오는것을 확인하며
작업을 마무리했습니다.
네트워크 연결 문제로 업무가 마비되었던
법률 사무소 현장 신속하게 업무 복구 해드렸고
앞으로도 네트워크 문제 발생시
언제든지 문의주시면
즉각 케어해드릴 예정입니다.^^
일반 사무실의 네트워크 장비는
보통 3~5년에 한 번씩 교체하는것을 추천드립니다.
주기적인 펌웨어 업데이트를 통해
성능을 유지하고 장비 관리를 해야합니다.
비즈앤컴 유지보수 서비스에 가입하시면
기업 네트워크 통신 전문 기술팀이
1:1로 직접 케어를 제공하여
안정적인 사무실 네트워크 환경을 지속적으로 유지할 수 있습니다.
사무실 네트워크 관련 문의사항이 있으시다면
언제든지 비즈앤컴 고객센터로 연락주세요.
감사합니다.
