CRM고객관리프로그램 질문드려요

등록자관리자

등록일2019-04-18

조회수6,350

CRM고객관리프로그램이 뭔가요?

이거 이용하면 좋다고 하길래.. 제가 아무것도 몰라서요ㅠㅠ

그리고 괜찮은 CRM고객관리프로그램 알고 계신다면 추천도 부탁드립니다!!

답변 부탁드려요~~

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CRM (고객관리프로그램) 은 전화와 PC를 연동해서

전화가 올때 상대방은 PC에서 쉽게 확인할수 있고

그동안 통화기록을 바로 확인하고

통화한 내용을 기록하면 다른 직원들과 쉽게 공유할 수 있는 프로그램입니다

회사 대표번호로 문자를 보내고 받고도 할 수 있습니다

기업 인터넷전화를 도입하면 서비스 받을수 있습니다

출처 :

https://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=4&dirId=40405&docId=324969236&page=1#answer3

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