다른업체에서 저희 회사 특정부서의 전화번호를 대표번호로 등록한 상태로 현재 네이버, 후후같은 발신번호 어플에서 잘못된 정보가 노출되고 있습니다
거래처 핸드폰으로 전화를 걸면 후후어플에서 발신번호가 저희회사가 아닌 다른 회사로 안내가 되어 수신거부를 하는 경우가 자주 발생하는데 이럴 경우 어떻게 해결해야 하는지 방법 좀 알려주세요
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대표적인 어플(후후, 후스콜, T전화) 측에 수정요청을 할 수 있습니다
T전화는 SKT 본사로 문의하면 알려줄것이며
후후, 후스콜은 네이버에서 검색하면 본사 site가 나옵니다
참고로 여기 두 site는 고객센터 연락처가 없습니다;;
site에 나와 있는 이메일로 수정요청 메일을 보내면 됩니다
(우리 번호인데 잘못된 정보가 노출되고 있으니 초기화 해 달라고 하면 됩니다)
네이버에도 잘못 등록되어있다면 이것도 네이버에 수정요청하면 됩니다
네이버 고객센터로 전화해서 현재 상황을 얘기하면 잘 도와줄겁니다
도움이 되셨기를 바랍니다
출처 :
https://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=1&dirId=1060107&docId=329667666&page=1#answer2
