안녕하세요
기업통신 전문업체 비즈앤컴입니다.
호텔, 콘도, 모텔 등
숙박업체 매출상승 솔루션!
"AI 배송로봇 & QR코드" 솔루션을
소개해드리겠습니다.
*QR코드 솔루션
룸 안에서 스마트폰으로 QR코드를 스캔합니다.
다양한 물품을 직접 고르고
스마트폰에서 바로 결제까지 할 수 있습니다.
결제된 내역은 카운터로 자동 전송됩니다.
물품에 대한 설명이나 결제 절차 없이
일회용품, 음식, 주류 등
다양한 물품을 판매 할 수 있습니다.
*AI 배송로봇 솔루션
수시로 반복되는 배송 업무를 도와주는
자율주행 배송로봇입니다.
호텔 엘리베이터와 연동하여
스스로 엘리베이터를 타고 층간이동을 합니다.
객실 전화기와 연동하여
객실 앞에 도착하면 직접 전화해서 도착을 알립니다.
QR코드와 AI 배송로봇을 도입하면
서비스 인력 대체를 통한 인건비 감소와
판매매출을 증대시킬 수 있습니다.
그 효과를 자세히 설명해드리겠습니다.
1.추가매출 증대효과
룸에서 스마트폰으로 주문하고 결제하면
AI배송로봇이 룸 앞까지 배송해줍니다.
이런 시스템으로 별도의 인력 준비 없이
일회용품, 식료품, 음식과 주류 등
다양한 물품 판매가 가능합니다.
-일회용품
24년 3월부터 자원절약재활용촉신법 시행으로
숙박업체에서 일회용품 무상제공이 금지됩니다.
호텔나우, 아고다, 야놀자 등 숙박플랫폼을 통해
숙박요금 결제를 모두 마친 고객에게
체크인시 소액의 일회용품을 판매하는것은
서로 불편할 수 있습니다.
(마트에서 봉투 유상판매 처음 도입되었을때
직원도 고객도 어색했던 공기.. 기억 하시죠?ㅎㅎ)
프론트 직원은 체크인시
일회용품 무상지급 불가 안내와
필요시 객실내 QR코드 참고 안내를 합니다.
객실에 입실한 고객이 QR코드를 통해
필요한 일회용품을 결제하면
AI 배송로봇이 문 앞까지 배송서비스 합니다.
로봇을 통한 비대면 배송으로
프라이버시까지 보장되니
프라이빗한 성인용품, 피임도구 판매매출도
기대해볼 수 있겠죠.
-식료품
동일한 시스템으로 물, 음료, 맥주, 과자 등
다양한 식료품도 판매할 수 있습니다.
-배달음식점(FNB)제휴
호텔근처 배달음식점과 제휴를 맺으면
주방시설이 없는 작은 숙박업체도
음식판매로 매출을 올릴 수 있습니다.
음식매출 제로였던 작은 호텔에서
QR솔루션+AI로봇 도입으로 음식매출 급상승 시킨
실제 사례입니다.
객실 내 QR 코드로 치킨&주류 메뉴를 판매하고
고객이 QR코드로 주문과 결제를 마치면
호텔은 제휴를 맺은 치킨집에 치킨을 주문합니다.
치킨집은 사전에 호텔이 제공한
호텔전용포장박스에 치킨을 담아
카운터로 배달합니다.
카운터직원은 호텔박스에 담긴 치킨과 맥주를
AI로봇에 담아 룸 번호를 입력하기만하면
로봇이 음식을 룸 앞까지 안전하게 배송해줍니다.
고객은 주문부터 결제까지
룸 안에서 스마트폰으로 간단하고 주문하고
호텔직원은 음식 결제나 룸서비스 같은
업무 부담이 없고
호텔은 주방시설과 인력준비 없이
음식판매가 가능해졌습니다.
호텔 포장박스에 제공하여 가격 비교가 불가하고
가격이 비싸도 클레임이 없어서
음식 단가차익과 주류 매출까지
추가매출이 급상승 되었답니다.
이와같은 솔루션으로
치킨뿐만 아니라
호텔근처 다양한 배달음식을 판매할 수있겠죠.
2.인건비절감
로봇을 통한 서비스 인력 대체를 통해
인건비도 절감할 수 있는데요
고층 객실도 수시로 식음료와 물품을 배송해주고
인력이 부족한 야간시간에도 대신 일을 하기때문에
적은 인원으로도 효율적인 운영이 가능해집니다.
구인난은 해소하고, 인건비는 절감됩니다.
로봇이 배송하는 동안
직원들은 대면 서비스에 집중해서
고객서비스질도 개선됩니다!
3.마케팅효과
로봇이라는 새로운 볼거리로
고객의 관심을 끌고
홍보하는 효과를 제공합니다.
특히 아이들에게 로봇의 호감도가 높아
가족고객 유치에 유리하겠죠.
오늘은 숙박업체에 추천하는
QR코드 & 로봇솔루션을 소개해드렸는데요
수원 코트야드 호텔, 마곡 메리어트 호텔, 롯데호텔, 강원랜드 등
로봇을 도입해 사용하고 있는 숙박업체가 많답니다.
QR코드 & AI 배송로봇 도입상담및 문의사항은
비즈앤컴 고객센터, 홈페이지 문의게시판으로
언제든지 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.^^
